Termos de Uso

1. O que é o NP Lovers

O NP Lovers é um clube de descontos digital que reúne estabelecimentos parceiros nas cidades do Norte Pioneiro do Paraná. Ao adquirir o Passaporte NP Lovers, o consumidor passa a ter acesso aos cupons de desconto oferecidos pelos parceiros ativos na plataforma, sujeitos às regras de cada oferta.

2. Passaporte e pagamento

O Passaporte é adquirido mediante pagamento único, processado com segurança pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). Após a confirmação do pagamento, o Passaporte fica ativo por 12 meses corridos.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após a compra, com reembolso integral, desde que o Passaporte ainda não tenha sido utilizado para resgatar nenhum cupom. Após esse prazo, ou após o primeiro uso, não há reembolso.

3. Uso dos cupons

Cada estabelecimento parceiro define livremente o formato e o limite de uso do seu desconto (por exemplo, 1x ou 2x por pessoa). O resgate é feito por QR Code exibido no aplicativo, com validade curta por motivo de segurança: o parceiro deve escanear o código no momento do atendimento. O NP Lovers não se responsabiliza pela qualidade dos produtos ou serviços prestados pelos parceiros, nem pela disponibilidade da oferta em datas específicas (feriados, eventos etc.), que fica a critério de cada estabelecimento.

4. Estabelecimentos parceiros

O cadastro como parceiro é gratuito e sujeito à aprovação da equipe NP Lovers. Uma vez aprovada, a oferta cadastrada permanece fixa durante a vigência do plano de 12 meses do parceiro, não podendo ser alterada nesse período. O parceiro é o único responsável por honrar o desconto anunciado aos portadores de Passaporte ativo.

5. Conduta e fraude

É proibido compartilhar, revender ou tentar burlar o sistema de validação dos cupons (incluindo capturas de tela do QR Code, que expiram automaticamente por segurança). Contas com indícios de uso fraudulento podem ter o Passaporte cancelado, sem reembolso.

6. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp informado no rodapé do site.